Chính sách bảo mật
Tập trung vào dữ liệu cá nhân: họ tên, email, số điện thoại, thông tin thanh toán. Mô tả cách thu thập, mã hóa, lưu trữ và quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu của bạn.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật dành cho tài khoản của bạn trên 28bet com
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo khung pháp lý hiện hành nơi pháp luật địa phương cho phép, áp dụng mã hóa SSL...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânLưu trữ dữ liệu tại hạ tầng được giám sát liên tụcKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanTuân thủ yêu cầu pháp lý về bảo vệ dữ liệu
Nền tảng pháp lý cho chính sách bảo mật của chúng tôi
28bet com hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và áp dụng các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn quốc tế. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân cần thiết để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như duy trì hồ sơ giao dịch theo quy định. Dữ liệu
được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn chế. Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản khi không còn sử dụng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối
tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và cơ quan quản lý khi được yêu cầu theo luật. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư có thể gửi qua kênh hỗ trợ trong tài khoản hoặc email liên hệ bên dưới.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Các nguyên tắc chúng tôi áp dụng khi xử lý dữ liệu cá nhân
Chính sách bảo mật này được soạn bởi đội pháp chế và kỹ thuật của 28bet com, dựa trên các chuẩn mực bảo vệ dữ liệu quốc tế và thực tiễn vận...
Thu thập dữ liệu tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để vận hành tài khoản. Không thu thập dữ liệu vị trí liên tục hay lịch sử duyệt web ngoài phiên đăng nhập. Bạn có thể từ chối chia sẻ dữ liệu không bắt buộc trong biểu mẫu đăng ký.
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu truyền từ thiết bị của bạn tới máy chủ 28bet com được mã hóa qua giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit. Thông tin thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay cũng được mã hóa riêng theo chuẩn PCI DSS của nhà cung cấp.
Quyền truy cập hạn chế
Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền cần xử lý yêu cầu hỗ trợ, xác minh tài khoản hoặc phân tích gian lận. Mọi truy cập được ghi log với thời gian và lý do rõ ràng, kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật nội bộ.
Không chia sẻ không đồng ý
28bet com không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích marketing. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp hosting và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
Quyền chỉnh sửa và xóa
Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản để cập nhật email, số điện thoại và mật khẩu bất kỳ lúc nào. Để yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn, gửi biểu mẫu trong mục Cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ qua email, chúng tôi xử lý trong ba ngày làm việc.
Cập nhật chính sách công khai
Mỗi khi chúng tôi điều chỉnh chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được thông báo qua email và thấy dòng cảnh báo khi đăng nhập lần tiếp theo. Chính sách mới có hiệu lực sau bảy ngày kể từ ngày công bố trên trang này.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa chính sách này và các tài liệu pháp lý khác
Nhiều người nhầm lẫn giữa chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy định thanh toán. Bảng bên dưới giúp bạn hiểu rõ phạm vi và mục đích từng loại...
Điều khoản dịch vụ
Quy định cách sử dụng nền tảng, quyền và nghĩa vụ của hai bên, xử lý tranh chấp và điều kiện chấm dứt tài khoản. Không liên quan trực tiếp đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.
Quy tắc thanh toán
Mô tả phương thức nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý rút tiền, hạn mức giao dịch và phí dịch vụ. Không bao gồm các quy định về bảo vệ dữ liệu.
Quy định chống gian lận
Liệt kê hành vi bị cấm như tài khoản trùng lặp, thao túng kết quả, rửa tiền. Chính sách bảo mật chỉ nói về bảo vệ dữ liệu, không bao gồm quy tắc phát hiện gian lận.
Hướng dẫn cookie
Giải thích các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ và cài đặt giao diện. Riêng biệt với chính sách bảo mật tài khoản.
Chính sách KYC
Quy trình xác minh danh tính khi bạn rút tiền lần đầu: tải lên giấy tờ tùy thân, chụp ảnh selfie. Là một phần của quy trình bảo mật nhưng không thay thế chính sách bảo mật chung.
Tài liệu bản quyền trò chơi
Liệt kê các nhà cung cấp studio như Pragmatic Play, Evolution, Ezugi và các điều kiện sử dụng sản phẩm của họ. Không liên quan đến xử lý dữ liệu người dùng tại 28bet com.
ĐĂNG KÝ & TÀI KHOẢN
Các yếu tố bảo mật hiển thị ngay trên giao diện đăng ký
Chúng tôi thiết kế biểu mẫu đăng ký với các dấu hiệu bảo mật rõ ràng để bạn an tâm ngay từ bước đầu. Dưới mỗi trường nhập...
Biểu mẫu đăng ký tối giản
Chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và mật...
Chứng chỉ SSL hiển thị
Biểu tượng ổ khóa màu xanh xuất hiện bên trái...
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Sau khi tạo tài khoản, bạn có thể bật xác...
Log lịch sử đăng nhập
Trang Tài khoản hiển thị danh sách mười lần đăng...
Thông báo thay đổi thông tin
Mỗi khi bạn cập nhật email, số điện thoại hay...
Tải xuống dữ liệu cá nhân
Chọn Cài đặt > Quyền riêng tư > Tải dữ...
Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật của 28bet com
Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã OTP xác thực khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền. Email dùng để gửi xác nhận giao dịch, thông báo thay đổi mật khẩu và cập nhật chính sách. Cả hai thông tin đều được mã hóa khi lưu trữ và không chia sẻ với bên thứ ba.
Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền, không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn được chuyển sang trang thanh toán của nhà cung cấp đó để nhập thông tin bảo mật, sau đó quay lại 28bet com với mã xác nhận.
Có, bạn đăng nhập và chọn Cài đặt > Quyền riêng tư > Xóa tài khoản để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong ba ngày làm việc, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trừ log giao dịch cần lưu giữ theo quy định pháp luật. Bạn sẽ nhận email xác nhận sau khi hoàn tất.
Đúng vậy, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị bạn dùng để truy cập 28bet com, bao gồm trình duyệt di động, ứng dụng iOS, ứng dụng Android và desktop. Dữ liệu được mã hóa theo cách giống nhau trên tất cả các nền tảng và bạn có quyền truy cập cài đặt bảo mật từ bất kỳ thiết bị nào.
Chúng tôi chỉ gửi ID tài khoản ẩn danh tới nhà cung cấp studio khi bạn mở một trò chơi để họ ghi nhận lịch sử chơi và tính toán kết quả. Tên thật, email, số điện thoại và thông tin thanh toán không được chia sẻ với bất kỳ studio nào.
Mỗi khi chúng tôi điều chỉnh chính sách, dòng thông báo màu vàng xuất hiện trên đầu trang khi bạn đăng nhập và email thông báo được gửi tới hộp thư đã đăng ký. Bạn có bảy ngày để đọc nội dung thay đổi trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Có, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư > Tải dữ liệu để yêu cầu file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và log đăng nhập của bạn. File sẽ sẵn sàng sau ba giờ xử lý và được gửi qua email với liên kết tải xuống có hiệu lực bảy ngày.